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Zusammenfassung

Auf dieser Seite findest du diejenigen Teile der FAQ der Hierarchie de.comp.office-pakete.staroffice.ALL, die sich auf die Netiquette beziehen. Sie sollen dir eine Orientierung bei der Benutzung der Gruppen geben.
Fragen und Probleme, die häufig bei der Benutzung des Programms selbst auftreten, werden in der FAQ im LibreOffice- und OpenOffice.org-Wiki beantwortet.

Übersicht

Wir im Usenet

1 Wir im Usenet

1.1 Worum geht es in den Gruppen?

Gegenstand dieser Gruppen sind alle Themen, die mit den Office-Paketen OpenOffice.org (OOo) und LibreOffice (LO) zu tun haben.

Sie teilen sich wie folgt auf die einzelnen Gruppen auf:

Textverarbeitung (Modul Writer) und Formeln (Modul Math): de.comp.office-pakete.staroffice.writer
Alle übrigen Themen bzw. Module: de.comp.office-pakete.staroffice.misc

1.2 Wie lauten die Chartas der Gruppen?

de.comp.office-pakete.staroffice.writer: Gegenstand dieser Gruppe ist die Arbeit mit den Modulen Writer und Math aus den Office-Paketen StarOffice und OpenOffice.org.
Veröffentlichungen von selbst erstellten Vorlagen und Makros sind ausdrücklich erwünscht, Attachments und Binaries sind jedoch wie in allen Diskussionsgruppen unbedingt zu vermeiden. Stattdessen ist eine Bezugs-URL für die Dateien anzugeben.
de.comp.office-pakete.staroffice.misc: Gegenstand dieser Gruppe sind alle StarOffice- und OpenOffice.org-Themen, die in keine andere Gruppe der Hierarchie gehören. Insbesondere geht es hier um die Arbeit mit all jenen Modulen, für die es keine Spezialgruppe gibt.
Veröffentlichungen von selbst erstellten Vorlagen und Makros sind ausdrücklich erwünscht, Attachments und Binaries sind jedoch wie in allen Diskussionsgruppen unbedingt zu vermeiden. Stattdessen ist eine Bezugs-URL für die Dateien anzugeben.

1.3 Was sollte vor dem Posten einer Frage beachtet werden?

Es wird aus einsichtlichen Gründen allgemein vorausgesetzt, dass du dich zuerst selbst um eine Lösung deines Problems bemühst, bevor du deine Frage in der Gruppe stellst:

Konsultiere die Hilfefunktion (OLH).
Suche im LibreOffice- und OpenOffice.org-Wiki nach einer Lösung unter http://www.ooowiki.de/.
Suche im Archiv der Newsgroups nach einer Lösung unter http://groups.google.de/.

Die Chancen auf eine schnelle und hilfreiche Antwort steigen um so mehr, je präziser deine Frage ist. Bitte benenne dein Problem möglichst genau und bemühe dich vor allem um eine gut nachvollziehbare Schilderung:

Gib in allen deinen Fragen dein Betriebssystem, das Programm (OOo oder LO) und die Version an, auf die du dich beziehst.
Verwende ein möglichst aussagekräftiges Subject (Betreff), da manche Teilnehmer die einzelnen Artikel nur sehr selektiv lesen.
Solltest du mehrere Fragen haben, so stelle sie bitte einzeln in einem jeweils eigenen Posting.
Wenn für deine Frage eine ausführliche Beschreibung nötig ist, dann fasse bitte zu Beginn dein Anliegen kurz zusammen, sodass jeder Leser entscheiden kann, ob er möglicherweise eine Antwort zu deinem Problem weiß und deshalb weiterlesen will.

OpenOffice.org, LibreOffice und die anderen:

Beziehe dich bitte nicht ausschließlich auf Office-Programme anderer Hersteller, diese haben eigene Gruppen. Es ist auch möglich, dass nur wenige Leser hier diese anderen Programme überhaupt kennen, denn sie benutzen OpenOffice.org oder LibreOffice.
Dass irgendein Programm eine bestimmte Funktionalität unter einem bestimmten Menüpunkt anbietet, ist allein noch kein Grund dafür, dass dies in OOo/LO auch so sein müsste. Bitte verzichte deshalb auf Bemerkungen der Art „im Programm XY funktioniert das aber so“.
Bitte verzichte auch auf Ankündigungen der Art „sonst benutze ich XY“; niemand wird dich davon abhalten.
Bitte frage außerdem auch nicht einen der Teilnehmer der Gruppe oder einen der Autoren der FAQ per Mail, man wird dir nicht antworten.

Natürlich solltest du auch immer die Regeln der Netiquette (s.u.) beachten.

1.4 Was sollte vor dem Posten einer Antwort beachtet werden?

Bei jedem Antwort-Posting sollte immer die unmittelbare Problemlösung im Vordergrund stehen:

Bemühe dich, das Anliegen des Vorposters wohlwollend zu interpretieren. Wenn er eine Frage stellt, hat er in der Regel immer ein Problem, das er zunächst gelöst sehen möchte.
Mache immer einen konstruktiven Vorschlag zur Problemlösung oder frage sachlich nach den Punkten, die für eine Problemlösung noch geklärt werden müssen. Im Zweifel ist es besser, gar nicht selbst zu antworten, als unsachlich oder ohne Problembezug zu antworten.
Wurde die Frage in der falschen Gruppe gestellt, so setze ein Follow-Up in die richtige Gruppe bzw. antworte in einem Crosspost.
Anmerkungen zur Form des Postings sollten nie allein, sondern immer erst nach einem Ansatz zur Lösung des Problems gemacht werden. Dann ist die Wahrscheinlichkeit am größten, dass man dir auch zuhört.

Die FAQ im Wiki soll dir helfen, einfache Fragen schnell und bequem zu beantworten, damit du dich auf kompliziertere Fragen konzentrieren kannst:

Ist das Problem in der OLH beschrieben, so nenne den entsprechenden Suchbegriff.
Wurde das Problem bereits einmal in der Gruppe diskutiert, so nenne die entsprechende MID oder den Link auf den Artikel bei Google.
Gibt es zu dem Problem einen Artikel im Wiki, so nenne den Link zu diesem Artikel.

Jeder kann dazu beitragen, dass neue Leser vermeidbare Fragen gar nicht erst stellen müssen:

Nimm den Link zum Wiki in deine Signature auf.
Stelle deine besten Tipps, Tricks, Anleitungen und Vorlagen oder was du in der FAQ vermisst (mit Lösung) in das LibreOffice- und OpenOffice.org-Wiki unter http://www.ooowiki.de/.

1.5 Was soll das mit der Netiquette?

Unter dem Begriff Netiquette fasst man die im de.*-Usenet als allgemein üblich – und damit als „höflich“ – angesehenen Verhaltensweisen zusammen. Eine Einführung zu diesem Thema wird regelmäßig in der Gruppe de.newusers.infos gepostet und ist außerdem im WWW zu finden unter http://www.kirchwitz.de/~amk/dni/netiquette.

Als besonders störend wird allgemein angesehen:

fehlender Real-Name (dein vollständiger bürgerlicher Name im Absender-Feld),
ge- oder verfälschte Mail-Adresse als Absender,
Attachments (Anhänge) aller Art,
Postings im HTML-Format,
Überschreiten einer Zeilenlänge von etwa 74–78 Zeichen,
TOFU-Postings (s.u.),
Off-topic-Postings, d.h. Postings in eine dafür thematisch nicht passende Gruppe.

In diesen Fällen musst du damit rechnen, dass der Artikel bzw. deine Frage möglicherweise nicht oder nur von sehr wenigen Leuten gelesen wird. Das gleiche gilt für den Fall, dass Grammatik, Rechtschreibung und Groß-/Kleinschreibung stark vom Standard abweichen.

Bedenke, dass das Medium Usenet auf freiwilliger gegenseitiger Hilfe beruht, weshalb andere Teilnehmer generell von dir ein Verhalten erwarten, das nicht auffallend negativ von ihrem eigenen abweicht. Weiteres erfährst du in dem Artikel „Warum soll ich mich an die Regeln halten?“, der regelmäßig in der Gruppe de.newusers.infos gepostet wird und außerdem im WWW unter der folgenden URL zu finden ist: http://www.kirchwitz.de/~amk/dni/warum-regeln.

1.6 Warum schreibt ihr eure Antworten zwischen meinen Text?

Dies ist die im Usenet übliche Zitierweise (Quoting). Das Gegenteil davon wird mit TOFU (für „Text oben, Fullquote unten“) bezeichnet. Falls du deine Beiträge als TOFU verfasst, sind sie schwerer lesbar und haben deshalb möglicherweise auch weniger Resonanz. Anleitungen für die übliche Zitierweise findest du auf

1.7 Was bedeuten AFAIK, IIRC usw.?

Wie „TOFU“ sind dies einige der im Usenet sehr beliebten Abkürzungen (Akronyme).

Sammlungen von Akronymen findest du unter

Weiterhin viel Erfolg bei der Arbeit mit OpenOffice.org oder LibreOffice!

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